DFS optimiert Kommunikation: Neue Strategie für stärkere Zielgruppenansprache

Langen, 15. November 2024

Die DFS Deutsche Flugsicherung GmbH mit Sitz im hessischen Langen ist für die Flugverkehrskontrolle in Deutschland zuständig und sorgt für einen sicheren und pünktlichen Flugverlauf im deutschen Luftraum. Die Leitung der DFS-Konzernkommunikation hat mich gebeten, sie bei der Entwicklung und Formulierung einer umfassenden Kommunikationsstrategie zu unterstützen. Sie soll eine noch bessere Verzahnung zwischen externer und interner Kommunikation sicherstellen und die verschiedenen Botschaften noch zielgerichteter an die jeweiligen Zielgruppen vermitteln. In mehreren Workshops haben wir gemeinsam mit Mitarbeitenden der Konzernkommunikation ein Konzept erarbeitet, das - aufbauend auf der strategischen Positionierung der DFS - Zielgruppen sowie relevante Themen für die Kommunikation der DFS definiert und zu jedem Thema die entsprechenden Kernbotschaften sowie deren detaillierte kommunikative Umsetzung beschreibt.

Fabio Ramos, der den Bereich Konzernkommunikation der DFS leitet, zeigt sich sehr zufrieden: "Mit Hilfe dieser gemeinsam mit Marc Cyrus Vogel entwickelten Kommunikationsstrategie werden wir zukünftig noch genauer die Botschaften der DFS gegenüber unseren externen und internen Zielgruppen kommunizieren können."

Kommunikations- und Medientrainings für Fortgeschrittene Umgang mit emotionalen Fragen und Vorwürfen

Schöneck, 08. November 2024

In meinen Kommunikations- und Medientrainings für Fortgeschrittene arbeite ich häufig mit ausgebildeten Schauspielerinnen zusammen, um die Teilnehmenden auch auf besonders emotionale Situationen vorzubereiten. Dabei schlüpfen meine Kolleginnen in verschiedene Rollen (bspw. junge Bloggerin und Umweltaktivistin, Sprecherin einer Bürgerinitiative, Mutter von durch Chemieunfall verletzten Kindern) und konfrontieren die Teilnehmenden mit ihren emotional vorgetragenen Fragen oder Ängsten.

Eine dieser Kolleginnen ist die ausgebildete Schauspielerin Lena-Katharina Merle. Neben Malerei, Fotografie und Arbeit als Model in einer Modelagentur ist sie sowohl im Theater als auch für Film und Fernsehen tätig. Durch ihre Erfahrungen auf und hinter der Bühne sowie vor der Kamera, weiß sie, wie man sich bewegen und sprechen muss und hilft durch ihre szenischen Einsätze den Teilnehmenden einen professionellen Umgang mit emotionalen Situationen zu vermitteln.

Tyczka Gruppe setzt auf professionelle Unternehmenskommunikation

Geretsried, 18. Oktober 2024

Die Tyczka Gruppe, gegründet 1924, mit Stammsitz im bayrischen Geretsried beschäftigt rund 600 Mitarbeiter. Zu ihr gehören mehrere mittelständische Gesellschaften und Beteiligungen in Deutschland, Österreich und Polen. Die Kerngeschäftsfelder sind die Energieversorgung mit Flüssiggas (Propan und Butan) sowie die Vermarktung und die Produktion von Industriegasen. Neben der strategischen Positionierung unterstütze ich das Unternehmen vor allem bei den Themen Pressearbeit, Krisenkommunikation und interne Kommunikation. Zudem gebe ich Kommunikationstrainings für Führungskräfte.

Dr. Frank Götzelmann, Sprecher der Geschäftsführung der Tyczka Gruppe, sagt: "Wir freuen uns, dass wir mit Herrn Vogel einen Kommunikationsprofi mit jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich Unternehmenskommunikation gewinnen konnten. Als mittelständisches Unternehmen mit einem klaren Wachstumskurs wollen wir auch unsere Kommunikations- und Pressearbeit weiter professionalisieren und uns so Wettbewerbsvorteile sichern."

Erfahrungsaustausch bei der BASF Schwarzheide GmbH

Schwarzheide, 27. September 2024

Heute hatte ich die Gelegenheit mich mit Mareike Agnes Quint, die die Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit der BASF Schwarzheide GmbH leitet, auszutauschen. Da ich von 1991 bis 1996 in gleicher Funktion in Schwarzheide tätig war, hatten wir eine Vielzahl gemeinsamer Themen und diskutierten über alte und neue Herausforderungen in der Kommunikation für einen Chemiestandort. Vielen Dank nochmals für den sehr angenehmen und offenen Austausch.

Kommunikationstraining für Pressesprecher

Neptune Energy Deutschland GmbH setzt auf Dialog

Hannover, 13. September 2024

Die Neptune Energy Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist eines der führenden deutschen Unternehmen bei der Förderung von inländischem Öl und Gas und leistet somit einen wichtigen Beitrag zur deutschen Energieversorgung. Technische Großprojekte dieser Art sind aber immer auch erklärungsbedürftig, da Anwohner und andere lokale Interessengruppen im Einzelnen nachfragen, wie eine solche Förderung aber auch der Rückbau bestehender Anlagen im Detail abläuft und ob mögliche Risiken damit verbunden sind. Für die Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit von Neptune Energy stellt die Kommunikation vor allem mit Nicht-Experten eine besondere Herausforderung dar, gilt es doch komplexe technische Abläufe so plausibel zu erklären, dass möglichst alle Fragen der Öffentlichkeit verständlich beantwortet werden können.

Mit den Kolleginnen und Kollegen aus der Unternehmenskommunikation von Neptune Energy arbeite ich schon seit Jahren zusammen. Gestern haben wir vor allem Interviews per Schalte und Statements vor Ort trainiert. Dr. Stefan Brieske, der die Unternehmenskommunikation des Unternehmens leitet, meint dazu: "Eine transparente und frühe Information der Öffentlichkeit ist uns wichtig. Herr Vogel kann sich - auch aufgrund seiner umfangreichen Erfahrung in der Energiebranche und seiner langjährigen Tätigkeit bei einem deutschen E&P-Unternehmen - sehr gut in unsere spezifischen Kommunikationsanforderungen eindenken. Die Teilnehmer seiner Seminare fühlen sich jetzt deutlich sicherer im Umgang mit Nicht-Experten oder anspruchsvollen Kommunikationssituationen."

Kommunikationstrainings für die Architekten- und Stadtplanerkammer Hessen

Wiesbaden, 16. Juli 2024

Die Architekten- und Stadtplanerkammer Hessen (AKH) vertritt als berufsständische Selbstverwaltung die Interessen von mehr als 11.300 Architekten, Innenarchitekten, Landschaftsarchitekten und Stadtplanern in Hessen. Sie ist dabei insbesondere der Baukultur und dem Verbraucherschutz verpflichtet. Die Führungskräfte der AKH stehen im Dialog mit ganz unterschiedlichen Zielgruppen, seien es Journalisten, Politiker oder Geschäftspartner. Deshalb ist es wichtig, dass die Vertreter der AKH mit einer Stimme nach außen hin kommunizieren. In einem Kommunikationstraining habe ich mit Führungskräften der AKH daran gearbeitet, relevante Kernbotschaften zu entwickeln und zielgruppengerecht zu vermitteln. Dr. Martin Kraushaar, Hauptgeschäftsführer der AKH, sagt: "Wir freuen uns, dass wir mit Herrn Vogel einen Kommunikationsprofi mit jahrzehntelanger Erfahrung als Kommunikationstrainer gewinnen konnten. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts gilt es bei verschiedensten Zielgruppen unsere Positionen zu kommunizieren. Herr Vogel hat uns sehr dabei geholfen, unsere wichtigsten Kernbotschaften medientauglich zu formulieren, um sie professionell nach außen zu transportieren."

Training für Pressesprecher der Gascade

Kassel, 26. Juni 2024

Bereits seit mehreren Jahren trainiere ich regelmäßig mit den Kommunikationsveranwortlichen bei Gascade, so auch gestern wieder. Heute haben die Kollegen einen Post u.a. bei LinkedIn gepostet, über den ich mich sehr gefreut habe:

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