Kommunikations- und Medientrainings für Fortgeschrittene Umgang mit emotionalen Fragen und Vorwürfen

Schöneck, 05. August 2026

In meinen Kommunikations- und Medientrainings für Fortgeschrittene arbeite ich häufig mit ausgebildeten Schauspielerinnen zusammen, um die Teilnehmenden auch auf besonders emotionale Situationen vorzubereiten. Dabei schlüpfen meine Kolleginnen in verschiedene Rollen (bspw. junge Bloggerin und Umweltaktivistin, Sprecherin einer Bürgerinitiative, Mutter von durch Chemieunfall verletzten Kindern) und konfrontieren die Teilnehmenden mit ihren emotional vorgetragenen Fragen oder Ängsten.

Eine dieser Kolleginnen ist die ausgebildete Schauspielerin Lena-Katharina Merle. Neben Malerei, Fotografie und Arbeit als Model in einer Modelagentur ist sie sowohl im Theater als auch für Film und Fernsehen tätig. Durch ihre Erfahrungen auf und hinter der Bühne sowie vor der Kamera, weiß sie, wie man sich bewegen und sprechen muss und hilft durch ihre szenischen Einsätze den Teilnehmenden einen professionellen Umgang mit emotionalen Situationen zu vermitteln.

Krisenkommunikation bei Tyczka: Zwei intensive Trainingstage in Geretsried

Geretsried, 24. und 25. Juni 2026

Wie verhalten sich Führungskräfte, wenn plötzlich Kameras laufen, Anwohner und Nachbarn nachfragen und die Lage noch unübersichtlich ist? Genau diese Situationen standen im Mittelpunkt zweier intensiver Krisenkommunikationstrainings, die ich Ende Juni bei Tyczka in Geretsried durchgeführt habe.

Nach einer kompakten Einführung in die Grundsätze des kommunikativen Handelns im Krisenfall und den professionellen Umgang mit Medienvertretern lag der Schwerpunkt anschließend vor allem auf realitätsnahen Übungen: erste Stellungnahmen unter Zeitdruck, Interviews mit kritischen Nachfragen sowie sogenannte „Überfallsituationen“, in denen ohne Vorbereitung und bei unklarer Faktenlage kommuniziert werden musste.

Bei solchen Trainings üben wir, dass Führungskräfte auch unter Druck klar, strukturiert und empathisch bleiben – vor laufender Kamera ebenso wie im direkten Austausch mit Betroffenen.
Durch Videoanalysen und individuelles Feedback konnten die Teilnehmenden ihre Auftritte gezielt weiterentwickeln.

Am ersten Trainingstag war auch Dr. Frank Götzelmann (3. v. l.), Geschäftsführer von Tyczka, dabei. Er betont die Bedeutung professioneller Kommunikation im Krisenfall:

„Krisen lassen sich nicht immer vermeiden – aber wie wir in diesen Momenten kommunizieren, entscheidet maßgeblich über Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Die Trainings haben gezeigt, wie wichtig klare Botschaften, die innere Haltung und ein Verständnis für die Arbeitsweise von Medienvertretern sind. Herzlichen Dank an Marc Cyrus Vogel, der aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Bereich Krisenkommunikation die Inhalte sehr kompetent und zugleich praxisnah vermittelt hat.“

Gascade setzt auf Dialog

Kassel, 12. März 2026

Die GASCADE Gastransport GmbH betreibt ein deutschlandweites Fernleitungsnetz mit einer Länge von rund 3200 Kilometern. GASCADE verfolgt das Ziel, ihr Leitungsnetz sukzessive auf den Transport von Wassestoff umzustellen und ist daher in mehreren On- und Offshore-Wasserstoffprojekten aktiv. Technische Großprojekte dieser Art sind aber immer auch erklärungsbedürftig, da Journalisten, Anwohner und andere Interessengruppen im Einzelnen nachfragen, wie der Bau und Betrieb dieses Pipeline-Systems im Detail abläuft und ob mögliche Risiken damit verbunden sind. Für das Managementteam, die Pressesprecher und Experten der GASCADE stellt die Kommunikation vor allem mit Nicht-Fachleuten eine besondere Herausforderung dar, gilt es doch komplexe technische Abläufe so plausibel zu erklären, dass möglichst alle Fragen der Öffentlichkeit verständlich beantwortet werden können.

Die Unternehmenskommunikation von GASCADE hat sich deshalb bereits vor einigen Jahren entschieden, mich regelmäßig als Kommunikationstrainer für das Managementteam, ihre Experten und ihre Pressesprecher zu engagieren. Uta Kull, Pressesprecherin des Fernleitungsnetzbetreibers: "Eine transparente und frühe Information der Öffentlichkeit ist uns wichtig. Herr Vogel kann sich – auch aufgrund seiner umfangreichen Erfahrung in der Energiebranche und seiner langjährigen Tätigkeit bei einem deutschen E&P-Unternehmen – sehr gut in unsere spezifischen Kommunikationsanforderungen reindenken. Die Teilnehmer seiner Seminare fühlen sich jetzt deutlich sicherer im Umgang mit Nicht-Experten oder anspruchsvollen Kommunikationssituationen."

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