Unternehmenskommunikation der Deutschen Flugsicherung startet durch

Langen, 26. Mai 2023

Die Unternehmenskommunikation der Deutschen Flugsicherung (DFS) hat seit kurzem sowohl eine neue Organisations- als auch eine neue Führungsstruktur. Das neue Führungstrio hat sich an uns gewandt, um den Prozess für eine neue Art der Zusammenarbeit zu begleiten. Dies soll auch die Bedürfnisse der Mitarbeitenden stärker in den Blick nehmen und vermitteln, dass sich die Führungskräfte jederzeit vor das Team stellen. Gleichzeitig soll die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Abteilungen innerhalb des Kommunikationsbereichs gefördert werden. Nach einer vertieften Auftragsklärung haben wie zunächst anhand von persönlichen Interviews mit ausgewählten Gesprächspartnern erhoben, was aus Sicht der Mitarbeitenden erhalten bleiben bzw. was sich weiterentwickeln soll. Diese Analyse bildete eine wesentliche Grundlage für die inhaltliche Ausgestaltung einer zweitägigen Klausurtagung, in der die zukünftige Ausrichtung der Unternehmenskommunikation erarbeitet wurde. Diese Klausurtagung fand gestern ihre Fortsetzung in einem ganztägigen Teamtag. Fabio Ramos, der den Bereich Kommunikation bei der DFS leitet, zeigt sich sehr zufrieden: "Marc Cyrus und Uta-Barbara Vogel hatten ganz wesentlichen Anteil daran, dass unsere Klausurtagungen ein aus meiner Sicht voller Erfolg waren. Die Mitarbeiter haben zum Beispiel anhand von abteilungsübergreifenden Kleingruppen an den Projekten gearbeitet, die für unseren Bereich wesentlich sind."

Gascade setzt auf Dialog

Kassel, 05. Mai 2023

Die GASCADE Gastransport GmbH betreibt ein deutschlandweites Fernleitungsnetz mit einer Länge von rund 3200 Kilometern. GASCADE verfolgt das Ziel, ihr Leitungsnetz sukzessive auf den Transport von Wassestoff umzustellen und ist daher in mehreren On- und Offshore-Wasserstoffprojekten aktiv. Technische Großprojekte dieser Art sind aber immer auch erklärungsbedürftig, da Journalisten, Anwohner und andere Interessengruppen im Einzelnen nachfragen, wie der Bau und Betrieb dieses Pipeline-Systems im Detail abläuft und ob mögliche Risiken damit verbunden sind. Für die Pressesprecher und Experten der GASCADE stellt die Kommunikation vor allem mit Nicht-Fachleuten eine besondere Herausforderung dar, gilt es doch komplexe technische Abläufe so plausibel zu erklären, dass möglichst alle Fragen der Öffentlichkeit verständlich beantwortet werden können.

Die Unternehmenskommunikation von GASCADE hat sich deshalb bereits vor einigen Jahren entschieden, Marc Cyrus Vogel als Kommunikationstrainer für ihre Experten und ihre Pressesprecher regelmäßig zu engagieren. Tatjana Bernert, Pressesprecherin des Fernleitungsnetzbetreibers: "Eine transparente und frühe Information der Öffentlichkeit ist uns wichtig. Herr Vogel kann sich – auch aufgrund seiner umfangreichen Erfahrung in der Energiebranche und seiner langjährigen Tätigkeit bei einem deutschen E&P-Unternehmen – sehr gut in unsere spezifischen Kommunikationsanforderungen reindenken. Die Teilnehmer seiner Seminare fühlen sich jetzt deutlich sicherer im Umgang mit Nicht-Experten oder anspruchsvollen Kommunikationssituationen."

Kommunikations- und Medientrainings für Fortgeschrittene Umgang mit emotionalen Fragen und Vorwürfen

Schöneck, 15. April 2023

In meinen Kommunikations- und Medientrainings für Fortgeschrittene arbeite ich häufig mit ausgebildeten Schauspielerinnen zusammen, um die Teilnehmenden auch auf besonders emotionale Situationen vorzubereiten. Dabei schlüpfen meine Kolleginnen in verschiedene Rollen (bspw. junge Bloggerin und Umweltaktivistin, Sprecherin einer Bürgerinitiative, Mutter von durch Chemieunfall verletzten Kindern) und konfrontieren die Teilnehmenden mit ihren emotional vorgetragenen Fragen oder Ängsten.

Eine dieser Kolleginnen ist die ausgebildete Schauspielerin Lena-Katharina Merle. Neben Malerei, Fotografie und Arbeit als Model in einer Modelagentur ist sie sowohl im Theater als auch für Film und Fernsehen tätig. Durch ihre Erfahrungen auf und hinter der Bühne sowie vor der Kamera, weiß sie, wie man sich bewegen und sprechen muss und hilft durch ihre szenischen Einsätze den Teilnehmenden einen professionellen Umgang mit emotionalen Situationen zu vermitteln.

Kommunikationstrainings für Führungskräfte

Schöneck, 09. März 2023

Die DFS Deutsche Flugsicherung GmbH mit Sitz im hessischen Langen ist für die Flugverkehrskontrolle in Deutschland zuständig und sorgt für einen sicheren und pünktlichen Flugverlauf im deutschen Luftraum. Als Teil der Luftverkehrsbranche stehen auch Führungskräfte der DFS häufig vor besonderen Herausforderungen in der Kommunikation mit externen Zielgruppen. Aufgaben und Herausforderungen der DFS sind erklärungsbedürftig und das generelle Image der Luftverkehrsbranche wird auch aufgrund der aktuellen Klimadiskussion von vielen als kritisch angesehen.

Ich unterstütze die DFS bei der Schulung ihrer Führungskräfte im Umgang mit herausfordernden Kommunikationssituationen durch gezielte Medien- und Kommunikationstrainings. Ute Otterbein, Pressesprecherin der DFS, sagt: "Wir freuen uns, dass wir mit Herrn Vogel einen Kommunikationsprofi mit jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich Unternehmenskommunikation gewinnen konnten, der zudem die Luftverkehrsbranche und ihre besonderen kommunikativen Herausforderungen sehr gut kennt."

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